📄 Preguntas Frecuentes (FAQ)
❓ Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas más comunes sobre nuestros empaques, personalización, pedidos y entregas.
📦 Sobre los productos
¿Fabrican cajas a medida?
Sí, fabricamos empaques 100% personalizados en medidas, flauta, resistencia (ECT) e impresión.
¿Qué tipos de cajas ofrecen?
Fabricamos cajas regulares (RSC), troqueladas, para pizza, e-commerce, industriales, automontables, con o sin impresión.
¿Puedo imprimir mi logotipo en las cajas?
Sí. Ofrecemos impresión flexográfica (hasta 2 tintas) o serigrafía, según el diseño, volumen y tipo de cartón.
📐 Sobre la personalización
¿Qué es la flauta del cartón?
Es el tipo de ondulado interior del cartón. Ofrecemos flauta E, B y C, y combinaciones para usos industriales.
¿Qué es el ECT?
Es una prueba que mide la resistencia del cartón al aplastamiento en el borde. Ofrecemos desde ECT 21 hasta ECT 44.
¿Ofrecen asesoría si no sé qué tipo de caja necesito?
¡Sí! Te ayudamos a definir medidas, flauta, resistencia y tipo de impresión sin costo adicional.
📦 Sobre los pedidos
¿Cuál es el pedido mínimo?
El mínimo es de 1,500 m² de cartón, equivalente a 1,500–2,500 cajas, según el tamaño.
¿Puedo hacer pedidos menores al mínimo?
No directamente, pero podemos canalizarte con un distribuidor o aliado comercial.
¿Fabrican pedidos urgentes o con entregas rápidas?
Sí, dependiendo de nuestra carga de producción. Pregunta por la opción urgente.
🖨️ Sobre los costos
¿Cuánto cuesta fabricar una caja?
Depende de medidas, flauta, ECT, impresión y volumen. Llena nuestro formulario para cotizar.
¿Se cobra el diseño o los herramentales?
Desde 3,000 m² nosotros absorbemos el costo. En pedidos menores, se cobra una sola vez.
🚚 Envíos y cobertura
¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
Sí. Enviamos a todo el país mediante paquetería o transportes especializados.
¿Puedo recoger mi pedido personalmente?
Sí, en nuestra planta o centro logístico, previa coordinación.
🧾 Facturación y pagos
¿Puedo solicitar factura?
Sí, solo asegúrate de enviar tus datos fiscales completos al confirmar el pedido.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencia, SPEI o depósito. En algunos casos, evaluamos crédito para clientes recurrentes.