Términos del servicio
Condiciones generales aplicables a la fabricación, transformación y maquila industrial de empaques de cartón corrugado de World of Boxes México.
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Contenido del documento
01. Disposiciones generales
El presente sitio web es operado por World of Boxes México, en adelante denominado WOB México, empresa mexicana especializada en la fabricación, transformación y maquila industrial de cajas y empaques de cartón corrugado.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, las solicitudes de cotización y las condiciones generales aplicables a la contratación de productos y servicios.
La contratación estará sujeta a la aceptación de las condiciones comerciales y técnicas correspondientes.
Cuando exista una cotización, contrato u orden de compra aceptada, sus condiciones particulares prevalecerán en aquello que resulte expresamente acordado y legalmente válido.
Ninguna disposición limitará los derechos irrenunciables que correspondan a los clientes.
02. Productos y servicios
WOB México ofrece soluciones relacionadas con:
- Fabricación de cajas y empaques de cartón corrugado.
- Fabricación bajo especificaciones particulares.
- Transformación y maquila industrial.
- Impresión flexográfica.
- Desarrollo y evaluación de soluciones de empaque.
- Procesos complementarios de fabricación.
La disponibilidad dependerá de las características técnicas, capacidad productiva y condiciones comerciales de cada proyecto.
La información publicada en el sitio tiene carácter informativo y no constituye por sí misma una oferta comercial vinculante.
03. Solicitudes de cotización
Para evaluar un proyecto, WOB México podrá solicitar información sobre dimensiones, materiales, resistencias, cantidades, impresión, archivos de diseño y condiciones de entrega.
El cliente será responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada.
Las cotizaciones estarán sujetas a la vigencia indicada en cada propuesta.
Cualquier modificación en especificaciones, cantidades o condiciones podrá requerir una nueva cotización.
La solicitud o recepción de una cotización no constituye la aceptación de un pedido ni genera por sí misma una obligación de fabricación.
04. Cantidades mínimas de fabricación
WOB México opera bajo un esquema de producción industrial.
Como referencia comercial general, el volumen mínimo de fabricación es de 1,500 m² de cartón corrugado por medida.
La cantidad mínima de piezas dependerá de las dimensiones, características estructurales y aprovechamiento de material.
Determinados procesos podrán estar sujetos a condiciones particulares.
05. Precios, impuestos y vigencia
Los precios se expresarán en pesos mexicanos, salvo indicación expresa en otra moneda.
Cada cotización indicará si los importes incluyen o no el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Herramentales, clichés, preparación de maquinaria, muestras, transporte y servicios adicionales podrán cotizarse por separado.
Los precios estarán sujetos a la vigencia indicada en cada propuesta.
Una vez aceptado el pedido, cualquier modificación de precio deberá sujetarse a las condiciones acordadas y a la legislación aplicable.
06. Confirmación de pedidos
Un pedido se considerará confirmado cuando WOB México haya aceptado expresamente su ejecución y se hayan cumplido los requisitos técnicos y comerciales correspondientes.
Dependiendo del proyecto, podrá requerirse:
- Aceptación de cotización.
- Confirmación de cantidades y especificaciones.
- Aprobación de diseños o planos.
- Orden de compra, cuando corresponda.
- Confirmación del pago aplicable.
- Entrega de información técnica adicional.
La recepción de una orden de compra o comprobante de pago no implica automáticamente la aceptación definitiva cuando existan condiciones pendientes.
07. Condiciones de pago y anticipos
Salvo acuerdo expreso por escrito, todos los pedidos deberán liquidarse mediante el pago anticipado del 100 % del importe total cotizado.
7.1. La programación e inicio de fabricación estarán sujetos a la confirmación del pago y aprobación de especificaciones.
7.2. WOB México podrá autorizar condiciones distintas, incluyendo anticipos parciales o crédito comercial.
7.3. Los pagos recibidos se aplicarán al importe del pedido contratado.
7.4. En caso de cancelación, los pagos estarán sujetos a la liquidación prevista en estos términos.
7.5. Cuando se autoricen pagos parciales, los saldos deberán liquidarse conforme a las condiciones acordadas.
7.6. Ante incumplimientos de pago, WOB México podrá ejercer los derechos que correspondan conforme al contrato y la legislación aplicable.
7.7. Los pagos deberán realizarse mediante los medios y cuentas bancarias oficialmente comunicados por la empresa.
08. Especificaciones técnicas y autorización
El cliente deberá revisar y autorizar las especificaciones técnicas antes del inicio de fabricación.
Estas podrán incluir dimensiones, estructura, material, flauta, resistencia, impresión, cantidades y acabados.
Los planos, diseños, muestras o fichas técnicas autorizados constituirán la referencia contractual de fabricación.
Las modificaciones posteriores podrán generar ajustes de precio y plazo sujetos a aceptación de las partes.
09. Herramentales y elementos de impresión
Determinados proyectos podrán requerir suajes, clichés u otros elementos especiales.
Sus costos deberán identificarse en la documentación comercial correspondiente.
La propiedad, custodia, conservación, reutilización y disposición de herramentales se determinarán mediante acuerdo expreso.
El pago de un herramental no implica automáticamente su transferencia de propiedad, salvo acuerdo por escrito.
WOB México no utilizará diseños o marcas del cliente para proyectos de terceros sin autorización.
10. Programación y tiempos de fabricación
Los tiempos de producción serán establecidos en la cotización o confirmación de pedido.
Como referencia general, determinados proyectos podrán requerir entre 20 y 30 días hábiles, dependiendo de sus características.
El plazo aplicable será el expresamente confirmado.
Salvo acuerdo distinto, el plazo comenzará una vez cumplidos los requisitos necesarios para iniciar fabricación.
Cualquier circunstancia que afecte el plazo será comunicada al cliente y atendida conforme a las condiciones contractuales y legislación aplicable.
11. Tolerancias de fabricación
11.1. Los productos serán fabricados conforme a las especificaciones técnicas aceptadas.
11.2. Las tolerancias dimensionales, mecánicas, de impresión y cantidad serán las establecidas en la ficha técnica, plano autorizado o documentación comercial.
11.3. Las tolerancias deberán responder a criterios técnicos verificables.
11.4. Cuando no se hayan definido tolerancias específicas, cualquier diferencia deberá evaluarse técnicamente.
11.5. El cliente deberá informar previamente cuando requiera condiciones especialmente estrictas.
11.6. Las variaciones que excedan las tolerancias acordadas o impidan la función especificada serán evaluadas como posibles incumplimientos.
11.7. Las diferencias visuales entre archivos digitales, pruebas y materiales impresos se evaluarán conforme a las referencias expresamente acordadas.
11.8. Ninguna tolerancia podrá justificar incumplimientos contractuales esenciales o requisitos legales obligatorios.
12. Entrega, transporte y logística
Salvo indicación expresa, los precios de WOB México se entienden puestos en planta, sin incluir transporte.
Cuando el cliente requiera entrega a domicilio, el transporte se cotizará y confirmará por separado.
Las condiciones de entrega, recolección, maniobras y transmisión del riesgo serán las expresamente acordadas.
El cliente deberá revisar las condiciones visibles de la mercancía al recibirla y comunicar oportunamente cualquier incidencia.
La recepción sin observaciones visibles no impedirá reclamaciones por defectos ocultos o incumplimientos no detectables mediante revisión ordinaria.
13. Cancelaciones y modificaciones de pedidos
13.1. Toda solicitud de cancelación o modificación deberá comunicarse por escrito.
13.2. WOB México evaluará el estado de ejecución del pedido.
13.3. Cuando la cancelación sea solicitada por el cliente sin incumplimiento atribuible a WOB México, podrán incluirse en la liquidación los siguientes conceptos, cuando resulten legal y contractualmente exigibles:
- Materiales adquiridos para el proyecto.
- Materiales transformados o parcialmente procesados.
- Trabajos de fabricación realizados.
- Herramentales y preparación.
- Compromisos no recuperables con proveedores.
- Otros costos directamente relacionados y justificados.
13.4. Los productos terminados conforme a especificaciones autorizadas serán considerados en la liquidación contractual.
13.5. WOB México procurará adoptar medidas razonables para reducir los costos derivados de la cancelación.
13.6. Se comunicará al cliente una liquidación documentada.
13.7. Cuando los pagos recibidos excedan los importes exigibles, se devolverá la diferencia.
13.8. Cuando el importe exigible supere los pagos realizados, el cliente deberá cubrir la diferencia conforme al acuerdo y legislación aplicable.
13.9. Las modificaciones posteriores a la aprobación podrán generar costos adicionales y ajustes de plazo.
13.10. Las cancelaciones derivadas de incumplimientos atribuibles a WOB México se resolverán conforme a las disposiciones legales y contractuales correspondientes.
14. Garantías, conformidad y reclamaciones
WOB México se obliga a fabricar conforme a las especificaciones y condiciones aceptadas.
El cliente podrá presentar reclamaciones relacionadas con defectos de fabricación, diferencias de cantidad o incumplimientos.
Para facilitar la investigación, deberá proporcionar información del pedido, descripción de la incidencia y, cuando sea posible, evidencia relevante.
WOB México realizará una evaluación técnica razonable para determinar la naturaleza y origen de la incidencia.
Cuando se confirme un incumplimiento atribuible a WOB México, se determinará la solución procedente, que podrá incluir corrección, reposición, ajuste comercial o devolución.
Las incidencias derivadas de especificaciones incorrectas autorizadas por el cliente se evaluarán considerando las responsabilidades contractuales y legales correspondientes.
Los daños derivados de almacenamiento inadecuado, humedad, manipulación incorrecta o uso distinto del acordado serán evaluados para determinar su causa y responsabilidad.
La recepción de mercancía sin observaciones visibles no impedirá reclamaciones por defectos ocultos.
Los plazos y condiciones de garantía serán los expresamente acordados y aquellos establecidos por la legislación.
Ninguna disposición limitará los derechos irrenunciables del cliente.
15. Propiedad intelectual y confidencialidad
Los logotipos, marcas, diseños y archivos proporcionados por el cliente continuarán perteneciendo a sus respectivos titulares.
El cliente declara contar con las autorizaciones necesarias para solicitar su utilización.
WOB México utilizará dichos materiales exclusivamente para las finalidades autorizadas.
La información técnica y comercial identificada como confidencial será tratada con la reserva correspondiente, salvo autorización o requerimiento legal.
La publicación de fotografías, diseños o referencias comerciales identificables requerirá autorización cuando corresponda.
16. Uso del sitio web
El usuario deberá utilizar el sitio web de manera lícita y sin comprometer su seguridad o funcionamiento.
Queda prohibida la utilización no autorizada de contenidos, marcas, fotografías y documentos técnicos protegidos.
WOB México podrá adoptar medidas razonables para prevenir usos indebidos del sitio.
17. Información publicada
WOB México procura mantener información clara y actualizada sobre sus productos, procesos y servicios.
Las fotografías, ilustraciones y descripciones generales pueden tener fines informativos.
Las características definitivas serán las establecidas en la documentación comercial y técnica aceptada.
Las actualizaciones del sitio no modificarán automáticamente las condiciones de pedidos previamente confirmados.
18. Herramientas y enlaces de terceros
El sitio podrá utilizar servicios de plataformas tecnológicas, comunicación y herramientas de terceros.
El acceso a sitios externos estará sujeto a las políticas de sus respectivos operadores.
WOB México no controla contenidos ajenos ni asume obligaciones derivadas de transacciones independientes con terceros, salvo las responsabilidades legales aplicables.
19. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros medios serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de WOB México y la legislación mexicana aplicable.
Su tratamiento podrá comprender atención de solicitudes, cotizaciones, administración comercial, facturación y seguimiento de pedidos.
El usuario podrá consultar el Aviso de Privacidad publicado en el sitio web.
20. Responsabilidad contractual
20.1. Cada parte responderá por los incumplimientos de las obligaciones que legal y contractualmente le correspondan.
20.2. WOB México responderá por los daños directos jurídicamente atribuibles a un incumplimiento contractual, conforme a la legislación aplicable.
20.3. En operaciones mercantiles entre empresas podrán acordarse expresamente límites razonables de responsabilidad, cuando sean legalmente válidos.
20.4. Las limitaciones se interpretarán restrictivamente y no aplicarán cuando la ley prohíba limitar la responsabilidad.
20.5. Las reclamaciones por pérdidas de producción, interrupciones, lucro cesante u otras consecuencias económicas se evaluarán conforme a las obligaciones asumidas, causalidad acreditada y legislación aplicable.
20.6. WOB México no asumirá responsabilidad por condiciones de uso, almacenamiento o manipulación ajenas a las especificaciones acordadas que sean causa comprobada del daño, sin perjuicio de las obligaciones legales.
20.7. Las partes deberán actuar razonablemente para prevenir o reducir daños derivados de incumplimientos.
21. Circunstancias extraordinarias
Cuando acontecimientos ajenos al control razonable de las partes afecten el cumplimiento de obligaciones, se atenderá al acuerdo comercial y legislación aplicable.
La parte afectada deberá comunicar oportunamente la situación y adoptar medidas razonables para reducir sus consecuencias.
Una circunstancia extraordinaria no implicará automáticamente la extinción de las obligaciones.
22. Modificaciones a los términos
WOB México podrá actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, comerciales o legales.
La versión vigente estará disponible en el sitio web.
Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones expresamente acordadas para pedidos confirmados, salvo acuerdo válido o disposición legal.
23. Legislación aplicable y jurisdicción
23.1. Estos términos y las operaciones mercantiles correspondientes se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
23.2. Las partes procurarán resolver inicialmente cualquier controversia mediante comunicación directa y negociación de buena fe.
23.3. En contratos mercantiles entre empresas, cuando sea legalmente procedente, las partes podrán convenir por escrito la competencia de los tribunales de Celaya, Guanajuato.
23.4. La sumisión expresa deberá constar en un documento que acredite el consentimiento de ambas partes.
23.5. Prevalecerán las disposiciones legales que establezcan competencia obligatoria o derechos irrenunciables.
24. Información de contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, cotizaciones o servicios, comuníquese con:
WORLD OF BOXES MÉXICO
Domicilio:
Av. El Vergel 214
Fracc. Industrial El Vergel
C. P. 38116
San Isidro Crespo, Guanajuato, México.
Correo electrónico:
info@wobmexico.com
WhatsApp:
+52 461 319 2933
Horario:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.