Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas sobre nuestros procesos de fabricación, materiales, impresión, pedidos y condiciones de entrega de empaques de cartón corrugado.
Productos y capacidades
¿Fabrican cajas de cartón a medida?
Sí. Somos fabricantes de empaques de cartón corrugado y desarrollamos proyectos personalizados según las dimensiones, características estructurales, resistencia y necesidades de impresión de cada cliente.
¿Qué tipos de cajas fabrican?
Fabricamos cajas regulares, troqueladas, automontables, cajas para pizza, empaques para comercio electrónico y soluciones industriales de cartón corrugado.
Cada desarrollo está sujeto a una evaluación de viabilidad técnica y capacidad productiva.
¿Fabrican cajas con impresión personalizada?
Sí. Contamos con impresión flexográfica de hasta 3 tintas, utilizando tintas base agua en nuestro proceso industrial.
Podemos incorporar logotipos, información comercial, instrucciones y otros elementos gráficos, sujetos a validación técnica.
¿Fabrican cajas para pizza?
Sí. Fabricamos cajas para pizza en diferentes medidas y configuraciones de cartón corrugado, con opciones de impresión flexográfica personalizada.
Los proyectos de fabricación están sujetos a nuestros mínimos industriales.
Materiales y personalización
¿Qué tipos de flauta trabajan?
Trabajamos principalmente con cartón corrugado de pared sencilla en flautas E, B y C.
La selección depende de las características del producto y las condiciones de almacenamiento y transporte.
¿Qué significa ECT?
El Edge Crush Test (ECT) es una prueba que mide la resistencia del cartón corrugado a la compresión sobre su canto.
Trabajamos con especificaciones de referencia de 21 a 44 ECT, sujetas a disponibilidad y validación técnica.
¿Pueden ayudarme a desarrollar un empaque?
Sí. Podemos evaluar las características de tu producto para definir alternativas de medidas, material, resistencia y diseño estructural.
El alcance del desarrollo y cualquier costo asociado se determinarán según las características del proyecto.
¿Qué archivos necesitan para imprimir mi logotipo?
Preferentemente archivos vectorizados en formatos AI, PDF, SVG o EPS.
Si no cuentas con ellos, puedes compartir el mejor archivo disponible para evaluar si requiere adaptación.
¿Utilizan tintas base agua?
Sí. Nuestro proceso de impresión flexográfica utiliza tintas base agua para imprimir sobre cartón corrugado.
Para aplicaciones con requisitos específicos de contacto alimentario, los materiales y las tintas deberán validarse conforme al uso previsto del empaque.
Pedidos y fabricación
¿Cuál es el pedido mínimo?
Nuestro pedido mínimo general es de 2,000 m² de cartón por medida o desarrollo.
La cantidad equivalente en cajas depende de las dimensiones y del aprovechamiento del material.
¿Puedo comprar cantidades menores?
Nuestra planta está orientada a fabricación industrial. Si necesitas cantidades menores, puedes consultar Pakto Store , donde encontrarás opciones de empaque disponibles para compras de menor volumen.
La disponibilidad de medidas, modelos y cantidades depende del catálogo vigente.
¿Cuánto tarda la fabricación?
Nuestro plazo general de fabricación es de 20 a 30 días hábiles, sujeto a confirmación.
El tiempo definitivo depende de las características del proyecto, la disponibilidad de materiales y la programación de producción.
¿Pueden fabricar pedidos urgentes?
Podemos revisar la viabilidad de una fecha requerida, considerando nuestra programación de producción y la disponibilidad de materiales.
Cualquier plazo especial deberá confirmarse expresamente antes de formalizar el pedido.
¿Manejan pedidos recurrentes?
Sí. Podemos evaluar proyectos con consumos periódicos y establecer esquemas de suministro conforme a los volúmenes, especificaciones y necesidades de cada cliente.
Precios, muestras y herramentales
¿Cuánto cuesta fabricar una caja?
El precio depende de las dimensiones, el tipo de flauta, la resistencia del material, la cantidad requerida, el diseño estructural y las características de impresión.
Para recibir una propuesta, completa nuestro formulario de cotización industrial .
¿Se cobran los troqueles y clichés?
Los proyectos pueden requerir herramentales, como troqueles y clichés de impresión.
En pedidos a partir de 3,000 m², podemos absorber su costo, sujeto a las características y condiciones comerciales del proyecto.
Cuando corresponda un cargo, se informará en la cotización.
¿Puedo solicitar una muestra?
Podemos revisar la posibilidad de proporcionar una muestra de material o desarrollar una muestra específica, según las características del proyecto.
No contamos necesariamente con muestras terminadas de todas las medidas, ya que fabricamos conforme a especificaciones particulares de cada cliente.
La disponibilidad, preparación y posibles costos se confirmarán durante la evaluación comercial.
¿Qué información necesito para cotizar?
Preferentemente necesitamos medidas, cantidad estimada, tipo de producto a empacar, especificaciones de material, impresión requerida y ubicación de entrega.
Si no cuentas con toda la información técnica, puedes compartir fotografías, planos o una descripción de tu proyecto.
Entregas y cobertura
¿Realizan envíos a toda la República Mexicana?
Podemos evaluar alternativas de transporte a diferentes destinos de México, mediante servicios logísticos adecuados para cada proyecto.
La cobertura, disponibilidad y costo del transporte se confirman en la cotización.
¿El precio incluye envío?
Los precios cotizados corresponden a mercancía puesta a disposición del cliente en nuestra planta industrial, salvo que se indique expresamente una condición de entrega diferente.
El transporte, maniobras y servicios logísticos adicionales se cotizarán por separado cuando correspondan.
¿Puedo recoger mi pedido en planta?
Sí. Puedes coordinar la recolección de tu pedido directamente en nuestra planta, una vez que se confirme que la mercancía está lista.
La fecha, horario y condiciones de carga deberán acordarse previamente con nuestro equipo.
¿Puedo contratar mi propio transporte?
Sí. Puedes organizar la recolección mediante tu propio transportista, previa coordinación con nuestro equipo de logística.
También podemos evaluar opciones de transporte contratado por WOB México y cotizado por separado.
Facturación y pagos
¿Emiten facturas fiscales?
Sí. Emitimos comprobantes fiscales digitales (CFDI) conforme a la normativa fiscal mexicana aplicable.
Para la facturación solicitaremos los datos fiscales necesarios, de acuerdo con los requisitos vigentes del SAT.
¿Qué formas de pago aceptan?
Las formas y condiciones de pago disponibles se informan en la propuesta comercial correspondiente.
Las operaciones pueden realizarse mediante transferencia bancaria, conforme a las instrucciones de pago proporcionadas por nuestro equipo.
¿Ofrecen crédito comercial?
Cualquier solicitud de crédito comercial está sujeta a evaluación y autorización expresa por parte de WOB México.
La presentación de una solicitud no implica su aprobación.
Información importante: Las características técnicas, mínimos de fabricación, tiempos de producción y condiciones comerciales aquí descritos son referencias generales. Las condiciones aplicables a cada operación serán las establecidas en la cotización y documentación comercial correspondiente.
¿Tienes un proyecto de empaque que necesitas desarrollar?
Compártenos las características de tu proyecto. Nuestro equipo comercial revisará la información para evaluar las alternativas de fabricación disponibles.
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